1. Kijk verder dan de laagste prijs
Offertes zijn zelden onderling vergelijkbaar. De ene aannemer neemt sloopwerk, afvoer en afwerking mee, de andere niet. Leg de offertes naast elkaar en streep aan welke posten er in de goedkoopste ontbreken — vaak verdwijnt het prijsverschil dan als sneeuw voor de zon.
2. Vraag naar een gespecificeerde offerte
Een bedrag onder aan een A4 zegt niets. Vraag om een uitsplitsing per onderdeel: sloop, ruwbouw, installatie, afwerking. Zo ziet u waar het geld heen gaat en kunt u onderbouwd schrappen als het budget knelt.
3. Controleer wie het werk daadwerkelijk uitvoert
Sommige aannemers besteden vrijwel alles uit. Dat hoeft geen probleem te zijn, maar het beïnvloedt wel de planning en de aansturing. Vraag simpelweg: wie staat er straks in mijn huis, en werkt die persoon vaker voor u?
4. Let op de planning, niet alleen op de startdatum
Een aannemer die morgen kan beginnen, heeft geen werk — dat is zelden een goed teken. Belangrijker dan de startdatum is of er een realistische weekplanning ligt en of er ruimte in zit voor tegenvallers.
5. Leg meerwerk vooraf vast
Meerwerk is de belangrijkste bron van conflicten in de bouw. Spreek af dat meerwerk alleen wordt uitgevoerd na schriftelijk akkoord, met een prijs vooraf. Een aannemer die dat vanzelfsprekend vindt, heeft er ervaring mee.
6. Vraag naar garantie en verzekering
Vraag welke garantie er op het werk zit en of er een aansprakelijkheidsverzekering is. Bij grotere projecten is het verstandig om ook te vragen hoe er wordt omgegaan met schade aan bestaand werk.
7. Bezoek een eerder project
Foto's zijn selectief. Vraag of u een eerder project mag zien of een eerdere klant mag bellen. Een aannemer met tevreden klanten regelt dat zonder aarzeling.
8. Vertrouw op de communicatie in de offertefase
Hoe iemand communiceert vóór de opdracht, is de beste voorspeller van hoe het tijdens de bouw gaat. Trage antwoorden, vage toezeggingen en afspraken die niet worden nagekomen in deze fase worden tijdens de verbouwing niet beter.
